Retail
De marges in retail staan onder druk en klanten verwachten een naadloze ervaring online én in de winkel. Breng je je data uit kassa, webshop en voorraadsysteem samen tot één AI ready datafundament, dan stuur je scherper op voorraad, marge en klantbeleving.
Uitdagingen in retail
Een retailorganisatie leunt op allerlei losse systemen: een kassasysteem (POS) in de winkels, een e-commerceplatform voor de online verkoop, een voorraad- en ERP-systeem, een CRM of loyaliteitsprogramma en de onvermijdelijke marketingtools en Excel-sheets. Handig op zichzelf, maar samen vormen ze eilandjes. Dat voel je dagelijks:
- Dezelfde gegevens staan in meerdere systemen en online en offline cijfers sluiten niet op elkaar aan, waardoor niemand zeker weet welk getal nu klopt.
- Voorraadproblemen, nee-verkopen of afprijzingen zie je vaak pas achteraf, als bijsturen niet meer kan.
- Een eenduidig klantbeeld over alle kanalen ontbreekt, waardoor online en winkel langs elkaar heen werken.
- Marge per product, categorie of filiaal is lastig te overzien zolang de data verspreid is.
De uitdaging is daarom niet "meer registreren", maar grip: een AI ready datafundament waar je inkopers, filiaalmanagers én directie op kunnen sturen.
Wat wij voor retail doen
Wij brengen de data uit je bestaande systemen samen tot één AI ready datafundament, en bouwen daarop de laag die het werk lichter maakt. Zo verschuift je organisatie van achteraf verklaren naar tijdig bijsturen:
Datagedreven werken
We starten met een heldere aanpak: welk vraagstuk pak je eerst op, bijvoorbeeld voorraad of marge per categorie, en wat is de route naar sturen op data over alle kanalen heen.
AI Ready dataplatform
Je data uit kassa, webshop, voorraad, ERP en CRM komt samen in één betrouwbare, goed beheerde bron, met governance vanaf de basis ingericht. Inzichten en AI zijn immers precies zo betrouwbaar als de data eronder.
App development & AI oplossingen
Maatwerk applicaties die we snel met low-code ontwikkelen, bijvoorbeeld een app die voorraad over filialen verdeelt of retouren afhandelt, aangevuld met voorspellende inzichten voor vraag, seizoenspieken en voorraad.
Managed Services
We bewaken de omgeving waarop je dashboards en dataplatform draaien, voeren upgrades uit en houden alles dagelijks betrouwbaar draaiend, zonder omkijken naar techniek.
Aan de slag
Wil je weten wat een AI ready datafundament voor jouw retailorganisatie kan betekenen? Plan dan een kennismaking in via dit formulier.
FAQ
Waar begin je als retailer die datagedreven wil werken?
Bij het fundament. Eerst zorgen we dat je data uit kassa, webshop, voorraad en CRM betrouwbaar uit één bron samenkomt, daarna bouwen we de dashboards, analyses en apps daarop. Beginnen met één concreet vraagstuk, bijvoorbeeld voorraad of marge per categorie, werkt het beste.
Hoe breng ik mijn online en offline data samen?
Door je kassa-, webshop-, voorraad- en CRM-data te bundelen tot één betrouwbaar beeld. Je houdt de systemen die werken; wij zorgen dat de informatie eruit op elkaar aansluit, zodat je dezelfde klant en hetzelfde product overal herkent.
Helpt data echt tegen nee-verkopen en afprijzingen?
Ja. Een groot deel van die kosten ontstaat doordat vraag en voorraad niet op elkaar aansluiten. Als je de vraag beter voorspelt en voorraad live volgt, grijp je minder mis en hoef je minder af te prijzen.