Een slimme app werkt pas echt met een slimme User Interface 

Slimme techniek is mooi, maar zonder goede User Interface blijft het stil

Veel organisaties investeren in slimme apps om processen beter en sneller te maken. Denk aan apps gebouwd met Power Apps, Mendix, Qlik dashboards of maatwerksoftware. Maar zelfs de technisch beste app haalt weinig op als de gebruikers hem niet willen gebruiken.

In de praktijk zien we vaak hetzelfde:

• Schermen zijn onduidelijk
• Belangrijke functies zijn lastig te vinden
• Simpele acties kosten veel klikken

Het gevolg? De app wordt niet gebruikt. Processen vallen stil. Gebruikers keren terug naar Excel of een andere ‘schaduw IT’ en dat is jammer, want het probleem ligt meestal niet bij de techniek, maar bij het ontwerp.

UI en UX: een onafscheidelijk duo

Een goede User Interface (UI) is meer dan een mooi scherm. Het zorgt ervoor dat gebruikers de app snappen en prettig kunnen gebruiken. Als de interface onduidelijk is, wordt ook de User Experience (UX) minder goed. En dat heeft invloed op het succes van de app.

Bij E-mergo geloven we: een app werkt pas écht als gebruikers hem met gemak én vertrouwen kunnen gebruiken. En dat begint bij een doordachte User Interface.

Wat levert een goede UI op?

Een slimme UI helpt je organisatie op meerdere manieren:

1. Snellere adoptie 
Een duidelijke UI zorgt dat gebruikers sneller overstappen op de nieuwe app. Ze begrijpen wat ze moeten doen en hebben minder uitleg nodig. Zeker op plekken waar nog weinig digitale ervaring is, is dit erg belangrijk.

2. Minder fouten, minder support 
Een doordachte UI helpt gebruikers om de juiste keuzes te maken. Denk aan duidelijke knoppen, logische flows en foutmeldingen. Dit voorkomt fouten of onduidelijkheid en verlaagt de druk op supportafdelingen of key-users.

3. Efficiënter werken 
Hoe minder klikken, hoe sneller je van A naar B komt. Een goede UI laat zien waar je bent in de app en wat je volgende stap is. Zo bespaar je dagelijks tijd.

4. Betere gebruikerservaring = hogere tevredenheid 
Wanneer een app prettig werkt, neemt de waardering toe. Dit vertaalt zich in een positievere houding tegenover digitalisering in het algemeen, wat weer helpt bij de acceptatie van verbeteringen in de toekomst.

5. Toekomstbestendige apps 
Een consistente UI maakt je app makkelijk aanpasbaar. Nieuwe functies toevoegen of nieuwe gebruikers inwerken gaat dan sneller en met minder fouten. Zeker binnen platforms zoals Power Apps of Mendix is dit een groot voordeel.

Kortom: een goede UI is geen extraatje, maar een belangrijk onderdeel van een succesvolle app.

UI design in Low-Code: meer dan drag & drop

Met de opkomst van low-code platforms zoals Microsoft Power Apps, Mendix of OutSystems bouw je sneller apps. Maar een veelgehoord misverstand is dat “low-code” gelijkstaat aan “low-effort UI”. Gelukkig zien we daar duidelijke verbetering in.

Gelukkig bieden deze platforms steeds meer goede mogelijkheden voor UI-ontwerp:

• Standaard knoppen en velden voor een herkenbare look
• Betere ondersteuning voor mobiel gebruik
• Thema’s voor een vaste stijl
• Mogelijkheid tot maatwerk als het nodig is

De meeste platforms bieden tegenwoordig veel mogelijkheden om de UI te ontwerpen met visuele bouwblokken. Wil je iets extra’s, dan kun je vaak nog stijlen toevoegen met CSS of andere maatwerk oplossingen.

Het goede nieuws: dat is meestal niet nodig. Met de standaard opties in low-code tools kun je al een verrassend gebruiksvriendelijke en professionele app maken, zolang je maar de juiste ontwerpkeuzes maakt.

Bij E-mergo combineren we kennis van low-code platforms met UX-design. Met design tools zoals Figma maken we eerst een ontwerp. Dan kan je UI en UX al tonen, testen en bespreken voordat je gaat bouwen aan je app. Zo voorkomen we dat een Power App of Mendix applicatie technisch goed is, maar visueel tekortschiet.

Betrek de gebruiker vanaf dag één

Een goede app bouw je niet alleen. Die ontwikkel je samen met de mensen die er dagelijks mee werken. Zij weten waar de knelpunten zitten en wat er beter kan. Met een prototype in Figma kun je het ontwerp van een app makkelijk laten zien en bespreken.

Ook bij het verbeteren van bestaande apps werkt dit goed. Kijk hoe mensen de app gebruiken, stel vragen en test samen. Zo maak je samen een ontwerp dat echt werkt in de praktijk.

Geen volledige rebuild nodig

Bij E-mergo helpen we organisaties hun bestaande apps slimmer te maken. Vaak is het niet nodig om helemaal opnieuw te beginnen. Met kleine aanpassingen aan de UI kun je al veel verbeteren. Denk aan:

• Minder schermwissels
• Duidelijkere knoppen
• Betere navigatie
• Visuele consistentie

We noemen dit: meer halen uit wat je al hebt. Of, zoals wij het graag zeggen: “pimp my app”.

Conclusie: de gebruiker bepaalt het succes

Een app kan technisch perfect zijn, maar als gebruikers hem niet prettig vinden, werkt het niet. Gelukkig maken low-code platforms het makkelijker dan ooit om techniek en gebruiksgemak te combineren. Mits je de UI de aandacht geeft die het verdient.

Wil je weten of de UI van jouw app goed aansluit bij de gebruiker? Of ben je benieuwd hoe je bestaande apps slimmer kunt maken? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over verbeteringen die meteen resultaat opleveren.

Contact opnemen

Geschreven door Wilco Groenendijk,
Low-Code Developer