E-mergo Privacybeleid

Versie 0.3 Deze pagina is voor het laatst aangepast op 18/7/18.

Op deze pagina laten wij u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo weet u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van E-mergo. U dient zich ervan bewust te zijn dat E-mergo niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. E-mergo respecteert de privacy van alle gebruikers van www.e-mergo.nl en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van E-mergo of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van E-mergo of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Marketing

Wanneer u een actie uitvoert op onze website vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken middels een web formulier. Deze gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van E-mergo of die van een derde partij. De verzamelde gegevens kunnen worden gecombineerd met andere verzamelde persoonsgegevens. Verzamelde contactgegevens kunnen in een CRM systeem en Email Marketing systeem gezet worden om u nieuwsbrieven, event uitnodigingen en promotionele emails te kunnen versturen. Onderaan elk van deze emails staan mogelijkheden om uw profiel te wijzigingen en om u af te kunnen melden.

Verwerking persoonsgegevens

Alle verzamelde persoonsgegevens kunnen door u worden opgevraagd ter inzage. Indien gewenst kunt u deze gegevens aanvullen en verbeteren. U kunt een aanvraag te doen om ‘vergeten te worden’ in onze systemen. Indien deze aanvraag geen verstoringen heeft voor bedrijfskritische processen van E-mergo zullen wij uw gegevens in een dergelijk geval verwijderen uit al onze systemen. Wilt u een van deze acties ondernemen of heeft u een vraag over dit proces? Stuur dan een bericht naar onze marketing afdeling.

Bewaartermijnen

TechnologieFunctionele omschrijving verwerkingGebruikte gegevens en betrokkenenBewaartermijnVerwerker
Microsoft DynamicsCRMNAW, email, bedrijfsnaam, functietitel, telefoonnummerZonder interactie 1 jaar/ of wanneer er wordt uitgeschrevenMicrosoft
Mailplus databaseEmail marketingNAW, email, bedrijfsnaam, functietitel, telefoonnummerZonder interactie 1 jaar/ of wanneer er wordt uitgeschrevenMailplus
Mailplus rapportageEmail marketingNAW, email, bedrijfsnaam, klikgedrag, telefoonnummerZonder interactie 1 jaar/ of wanneer er wordt uitgeschrevenMailplus
Hubspot LeadinWebsite gebruikNAW, email, bedrijfsnaam, webgebruik, ip adres, telefoonnummerZonder interactie 1 jaarHubspot
WordPress Gravity FormsLead generatieNAW, email, bedrijfsnaam, webgebruik, ip adres, telefoonnummerZonder interactie 1 jaar/ of wanneer er wordt uitgeschrevenElephantCS
LinkedIn Marketing SolutionsWebsite gebruik(herleidbare) identificatiegegevens90 dagenLinkedIn
Google AnalyticsWebsite gebruikanoniem webgebruik14 maandenGoogle

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van E-mergo of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om de gebruikerservaring van de website te optimaliseren.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dit moment aan ons is verstrekt. Wilt u uw gegevens inzien of laten verwijderen? Stuur ons dan een email.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Wilt u direct regelen over welke onderwerpen u emails ontvangt, of wilt u zich uitschrijven? Stuur ons dan een email.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens of stuur ons een email.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

E-mergo
Elektronicaweg 16a
2628 XG
Delft