Drake & Farrell zocht naar een dashboard-, rapportage- en analysetool om klanten inzicht te kunnen geven in het verloop van de logistieke processen die zij voor hen beheren. Dit zou ook de uniformiteit in de rapportages richting klanten moeten garanderen en de eigen werkdruk, gerelateerd aan de vraag van klanten naar adhoc rapportages, verminderen. Hierbij is gekozen voor QlikView gekozen vanwege look & feel, de snelheid en het feit dat de security goed in te regelen is. Later is een overstap gemaakt naar Qlik Sense vanwege de eenvoudigere en snellere manier van ontwikkelen en omdat de omgevingen makkelijker met klanten te delen zijn.